KEP Logo

Kebijakan Privasi

Terakhir update 12 Jan 2025

Selamat Datang di Kreasiindo

Terima kasih telah memilih Kreasiindo Energi Pratama ("kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan hak privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi website kreasiindoenergipratama.com dan menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk:

  • Nama dan informasi kontak
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi penagihan dan pembayaran
  • Informasi perusahaan (jika ada)
  • Preferensi komunikasi

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi website kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, termasuk:

  • Alamat IP
  • Jenis Browser
  • SIstem Operasi
  • Data cookie
  • Pola pengguna dan preferensi
  • Halaman yang di kunjungi dan interaksi dengan konten

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Operasi Bisnis

  • Menyediakan dan memelihara layanan kami
  • Memproses transaksi Anda
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami
  • Mengirim informasi administratif
  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan

Peningkatan Layanan

  • Menganalisis dan meningkatkan fungsi website
  • Mengembangkan produk dan layanan baru
  • Memahami preferensi dan perilaku pengguna
  • Meningkatkan pengalaman pengguna

Pemasaran dan Komunikasi

  • Mengirim materi promosi (dengan persetujuan Anda)
  • Menyediakan konten dan rekomendasi yang relevan
  • Mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami
  • Berkomunikasi tentang acara atau program khusus

Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga terpercaya yang membantu kami dalam:

  • Pemerosesan Pembayaran
  • Hosting website
  • Analisis data
  • Dukungan pelanggan
  • Pemasaran dan pengiriman email

Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

  • Enkripsi data dalam transit dan saat disimpan
  • Penilaian keamanan rutin
  • Kontrol akses dan autentikasi
  • Penyimpanan data yang aman
  • Prosedur backup rutin

Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

  • Mengakses data pribadi anda
  • Mengoreksi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data Anda
  • Menolak komunikasi pemasaran
  • Memperbarui preferensi komunikasi Anda
  • Meminta portabilitas data

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui preferensi browser Anda.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie esensial untuk fungsi website
  • Cookie analitik untuk memahami perilaku pengguna
  • Cookie preferensi untuk mengingat pengaturan Anda
  • Cookie pemasaran untuk iklan yang ditargetkan

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara-negara di luar Indonesia. Kami memastikan perlindungan yang tepat untuk transfer tersebut.

Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui:

  • Memposting Kebijakan Privasi baru di website kami
  • Mengirim pemberitahuan email
  • Menampilkan pemberitahuan di website kami

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

KreasiIndo Email: privacy@kreasiindo.com Telepon: [Nomor Telepon Anda] Alamat: [Alamat Fisik Anda]

Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap perselisihan akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Indonesia.